현대홈쇼핑에서 구매한 1등급 가전 제품 환급 신청 후기
20분 전에 체험한 따끈따끈한 환급 신청 후기 올립니다.
올해 여름이 유난히 더워 에어컨, 냉장고 등 1등급 가전 제품 구매하신 분들이 많습니다. 저의 경우에는 7년 전에 구매하여 잘 사용하던 김치냉장고가 고장이나 김치냉장고를 현대홈쇼핑에서 구매했습니다. 요일에 따라 신용카드사에서 제공하는 5~7% 청구 할인 혜택이 있었습니다.
구매자분들이 환급 신청에 어려움을 겪지 않도록 이 글이 도움이 되었으면 좋겠습니다.
환급 신청 시스템에 접속하기 전, 거래명세서(구매내역서, 현대홈쇼핑 홈페이지에서 1:1 문의하기 통해 이메일 발급), 구매증빙내역(신용카드 영수증, 현대홈쇼핑 홈페이지 로그인 후 마이페이지에서 다운로드 가능), 제품 정보 명판 사진을 먼저 그림 파일로 준비합니다.
다음으로 환급 신청 시스템에 접속합니다. (www.erebates.or.kr)
산업통상자원부(장관 주형환)는 "에너지소비효율 1등급 가전제품 인센티브 지원 온라인 환급시스템"을 7.29.(금) 오전 10시에 개설하였습니다.
위의 화면에 나와있는 "환급신청 바로가기"를 클릭합니다.
"환급신청 바로가기"를 클릭하면 아래 화면처럼 "신청시 유의사항" 내용이 나옵니다. 꼼꼼하게 읽어볼 필요는 없고 옆의 환급신청을 클릭합니다.
다시 아래 화면이 나옵니다. 최초 환급 신청하시는 분들은 처음 사용자이므로 오른쪽의 본인 인증을 클릭합니다.
다시 아래의 화면이 나옵니다. 개인정보처리방침에 동의합니다 클릭 후 신청자 이름, 휴대폰 번호를 넣고 본인 인증을 클릭합니다. 주의할 점은 구매처에서 제공한 거래명세서나 구매내역서의 구매자분이 환급신청을 해야하므로 구매자분 명의의 휴대폰으로 인증을 해야 합니다. 안타깝게도 우리나라는 본인 명의 휴대폰이 없다면 본인인증을 애초에 할 수 없는 잘못된 구조를 갖고 있습니다.
저는 KT 휴대폰을 사용하고 있어서 KT를 누르고 본인 인증을 했습니다. 각자 해당되는 통신사를 누르시고 인증을 하시면 됩니다.
아래 팝업되는 화면의 내용들을 입력하고 휴대폰본인확인 전체동의를 체크하시고 맨 밑의 확인을 누릅니다.
본인 확인 인증번호가 휴대폰 문자로 전송되면 그 6자리 인증번호를 아래 왼쪽의 화면에 입력하고 확인을 누릅니다. 오른쪽 그림처럼 본인 확인이 완료되었다는 창이 뜹니다.
위 오른쪽 화면의 확인 버튼을 누르면 아래 화면처럼 본인인증 페이지가 뜹니다.
비밀번호를 만드시고 꼭 기억해야 합니다. 차후 진행현황 등 조회할 때 필요합니다.
인증 완료를 누르시면 정상적으로 회원가입이 완료되었다는 메시지가 나옵니다.
로그인 후 인센티브 환급신청 화면에서 구매제품등록을 클릭합니다. 지금부터가 가장 중요한 단계입니다.
아래 화면은 구매 제품등록을 클릭 후 나오는 화면입니다. 신청자 정보는 자동으로 입력되어있습니다. 구매내역서 또는 거래명세서의 구매자와 일치되어있는지 확인하셔야 합니다.
구매정보는 매장검색을 눌러서 구매매장명 선택하시면 됩니다. 사업자 번호와 주문번호는 거래명세서와 신용카드 영수증을 보시면 나와있습니다.
품목/제조사/모델명은 제품검색을 클릭하셔서 선택할 수 있습니다. 거래명세서의 제품 모델 번호를 참조하시고 긴 영문숫자를 다 입력할 필요없이 앞자리만 입력하면 선택할 수 있습니다.
구매금액은 신용카드 전표에 나온 금액만 입력합니다. (할인 받은 금액을 제외한 실제 구매 금액을 입력)
자동으로 예상환급금액이 뜹니다. (200만원 미만 제품 구매시 구매 금액의 10%)
구매 일자를 달력표를 클릭하여 선택합니다.
다음은 거래증빙자료/제품 정보/환급 계좌 정보를 입력합니다. 이 순서에서 많이 어려워하실 듯 합니다만 인터넷에 능한 분들은 쉽게하실 수 있을거라 생각됩니다. 하지만 컴퓨터에 익숙하지 않거나 인터넷을 많이 사용해 보지 않으신 분, 그리고 연세드신 노인분들은 많이 어려울 것 같습니다.
저의 경우 거래명세서(구매내역서)는 현대홈쇼핑에서 구매했기 때문에 배송 완료 후 1:1 문의하기에 구매내역서 메일로 전송 요청을 해서 받았습니다. 결제증빙은 현대홈쇼핑 홈페이지 로그인 후, 마이페이지-주문현황-영수증/세금계산서 항목 중 신용카드 전표를 캡처하여 JPG 파일로 만들었습니다.
제품 정보에 입력해야하는 시리얼번호와 명판 사진은 배송 기사분이 제품 설치 전에 휴대폰으로 사진을 찍어 놓는 것이 좋습니다. 수평을 맞추어 설치를 해주시기 때문입니다. 제가 구매한 삼성김치냉장고의 경우, 외부 벽면 왼쪽 하단부에 제품 정보가 기록되어있는 라벨이 붙어있었습니다.
거래증빙자료, 제품 정보를 파일 업로드하실 때는 찾아보기를 통해서 탐색기에서 파일을 선택한 후 반드시 파일 업로드 버튼을 눌러주셔야 합니다. 파일 업로드 버튼을 안눌렀더니 파일을 등록하지 않았다는 메시지가 나오더군요.
환급 계좌 정보에는 돌려 받을 환급금이 입금될 통장 번호를 기록합니다. 예금주는 이미 구매자 이름으로 자동 입력되어있기 때문에 구매자와 예금주가 일치하는 통장 번호를 입력해야 합니다. 일치하지 않으면 환급받지 못하기 때문입니다.
모든 정보를 입력하셨으면 마지막으로 신청완료 버튼을 눌러줍니다.
신청 완료 클릭 후 아래의 화면처럼 진행 상태가 신청 완료로 조회되면 환급금 신청에 성공하신 것입니다. 환급금은 '30일 이내 환급' 규정에 따라 신청자들이 차례로 돌려받게 될 전망입니다.
정부 예산이 조기 소진될 수 있으므로 빨리 신청하라는 팁이 있습니다. 우리가 낸 세금으로 정부가 혜택을 주는 것인만큼 꼭 혜택을 받으시면 좋겠습니다.
p.s. ※ 8/23(화)에 환급 신청하여 9/7(수)에 최종적으로 환급받았습니다. 1달 정도 걸린다고 들었는데 좀 빨리 받았네요. 기분은 좋습니다.
